Nacional

Enel activa plan de prevención ante posibles cortes de energía por pronóstico de intensas lluvias en Santiago

Por: Cristian Neira | Publicado: 16.06.2020
Enel activa plan de prevención ante posibles cortes de energía por pronóstico de intensas lluvias en Santiago Lluvias y viento para Santiago | Agencia Uno
Para este miércoles se espera la llegada de un sistema frontal que traerá fuertes precipitaciones e intensos vientos en varias regiones, incluida la Metropolitana, zona que siempre sufre cortes de energía eléctrica ante este tipo de eventos. Es por eso que Enel reforzará sus cuadrillas y, además, hizo un llamado a la población a evitar accidentes en el hogar al intentar reponer el servicio por cuenta propia.

Debido al pronóstico de lluvia y viento anunciado para la Región Metropolitana, Enel Distribución activó su plan preventivo para atender las posibles incidencias que pudieran afectar al sistema de distribución eléctrico.

Para ello reforzó su capacidad técnica operativa en terreno y sus canales de información e interacción con clientes.

[Te podría interesar]: Onemi declara Alerta Temprana Preventiva por lluvias que se extenderán desde la Región de Coquimbo a La Araucanía

Asimismo, fortaleció su call center (600 696 0000) y sus canales digitales para facilitar el contacto con sus clientes. Estos son: la página web http://www.enel.cl, la cuenta twitter @EnelClientesCL, el Fan Page de Facebook «Enel Chile» y la aplicación para teléfonos móviles “Enel Clientes Chile”, que es la forma más rápida de contactarse con la compañía.

Enel dispone de una plataforma tecnológica georreferenciada donde se puede conocer el estado del suministro eléctrico detallado por sector y resumido por comuna. Se actualiza cada 15 minutos en la página web enel.cl, y se puede acceder a ella directamente en este link.

Ante una eventual interrupción de suministro eléctrico, la compañía llamó a sus clientes a la prudencia, y no intervenir e intentar reponer el servicio por medios propios, de manera de evitar cualquier riesgo de electrocución.

Apoyo a electrodependientes

Enel Distribución cuenta con más de 400 grupos electrógenos para la atención de casos prioritarios, los cuales son asignados a los domicilios que estén registrados como electrodependientes y que en algún momento se encuentren sin suministro eléctrico.

Asimismo, distribuyó equipos adicionales a los distintos municipios pertenecientes a su zona de concesión, de manera que estos puedan asistir también a pacientes electrodependientes en sus respectivas comunas.

Déjanos tus comentarios
La sección de comentarios está abierta a la reflexión y el intercambio de opiniones las cuales no representan precisamente la línea editorial del diario ElDesconcierto.cl.