Los usuarios del Metro de Santiago que usan la Línea 1 han tenido serios problemas para trasladarse a sus lugares de destino, provocando congestión en la superficie.
A las 07:11 horas de este lunes, Metro de Santiago informó sobre una falla que obligó a suspender su servicio en las estaciones San Pablo y Neptuno, perteneciente a la Línea 1.
De acuerdo a las primeras informaciones, problemas técnicos obligaron a la empresa a suspender también la combinación entre la Línea 1 y la Línea 5, en Estación San Pablo, muy utilizada por los pasajeros en plena hora punta.
Esto provocó un colapso del servicio de transporte terrestre, por lo que muchas personas debieron caminar por calle Neptuno, ya sea hacia San Pablo o hacia General Bonilla, para llegar a alguna estación con servicio disponible.
Metro de Santiago informó que se trabajó arduamente para solucionar los problemas, mientras que Red Metropolitana de Movilidad o exTransantiago, aseguró en redes sociales que se reforzó su servicio para que las personas puedan trasladarse a sus lugares de trabajo o estudio.
Luego de casi dos horas y media, a las 09:32 horas, la empresa informó a sus usuarios que el servicio quedó restablecido.
9:32 hrs. Se restablece el servicio en #L1, estamos normalizando la frecuencia de trenes. Toda la red está disponible. https://t.co/vu0yon6UOY
— Metro de Santiago – #NuevoViaje (@metrodesantiago) March 20, 2023
07:11 hrs A partir de este momento se suspende la combinación en San Pablo #L1 #L5 por problema técnico en #L1. Seguiremos informando
— Metro de Santiago – #NuevoViaje (@metrodesantiago) March 20, 2023
07:14 hrs. En #L1 el servicio se encuentra disponible sólo entre Pajaritos y Los Dominicos por problema técnico.
Cerradas: San Pablo-Neptuno #L1
Combinación Suspendida: San Pablo #L1 #L5 https://t.co/0dPZnVgbJM— Metro de Santiago – #NuevoViaje (@metrodesantiago) March 20, 2023
7:36 hrs. [Alternativa de Ruta] Si vas de Plaza de Maipú a Los Dominicos puedes combinar en Baquedano #L1 #L5 para continuar con tu viaje. pic.twitter.com/yx4dTLvUe2
— Metro de Santiago – #NuevoViaje (@metrodesantiago) March 20, 2023
⚠ #PlanificaTuViaje Recuerda: por problema técnico estaciones San Pablo y Neptuno #L1 de @metrodesantiago se se encuentran cerradas.
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🚌Extensiones: J04-J15c-J18c. https://t.co/lurRNWLuDH pic.twitter.com/76XtXtoEQc— Red Metropolitana de Movilidad (@Red_Movilidad) March 20, 2023