Usuarios de BancoEstado indignados por obligación de ir a sucursal en medio de la pandemia
Por: El Desconcierto
| Publicado: 18.01.2021
Usuarios de BancoEstado indignados |
A fines de la semana pasada, muchos clientes de BancoEstado descargaron su rabia contra la entidad, por obligarlos a acudir a una sucursal para cambiar su tarjeta en medio de la alarmante alza de contagios de COVID-19. Este lunes 18, sobre todo en comunas con índices peligrosamente altos, se vieron grandes aglomeraciones de personas.
Más de tres horas de espera, peligrosas aglomeraciones, caída de sistema y pocas medidas de prevención del COVID-19, dejó el primer lunes tras la decisión de BancoEstado de dar de baja las tarjetas de CuentaRUT sin chip, obligando a sus usuarios a asistir a una sucursal para cambiarla.
Esta orden, que llega justo en días donde la pandemia de coronavirus incrementa sus números, teniendo varias jornadas sobre los 4.000 casos nuevos, lo que causó profunda molestia y preocupación entre sus clientes.
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“Tus cuentas seguirán estando activas para operar a través de app y web. (Esta decisión) es para que cuentes con nuevas funcionalidades, mayor seguridad y mejor tecnología”, explicó BancoEstado en Twitter el jueves pasado.
Pese a la aclaración, los cuestionamientos no se dejaron esperar. “Es absurdo que se piense en renovar las tarjetas que son utilizadas por la mayoría de las personas de menos recursos y ancianos, en un momento donde los contagios van en aumento y se necesita evitar, por todos los sitios, el atochamiento de sucursales”, criticó el diputado RN Jorge Durán.
“Si se llega a exigir el cambio de tarjetas, la ciudadanía se verá totalmente limitada, más aún si vemos que el ministro (de Salud) anunció que podrían volver a cuarentena algunas regiones del país”, agregó.
Este lunes, en diferentes sucursales de BancoEstado, se vieron largas filas y esperas por horas, graficadas en redes sociales:
Los cambios implementados por @BancoEstado replican la negligencia y falta de empatía del Gobierno. En #Linares más de 500 personas obligadas por el banco a una atención presencial pic.twitter.com/AHNBn46bMx
— Ricardo Montero Allende (@Rmontero_) January 18, 2021
CRIMINAL lo del #bancoestado
— #fueraelgüiña (@jorgeps710) January 18, 2021
@BancoEstado , es criminal que estén pidiendo que la gente vaya presencial a cambiar sus tarjeta y les inhabiliten las que ya tienen, obligando que vayan al banco.
¿No podían esperar? #ContigoCHV
— •°¯`•• ꜱᴜ ••´¯°• (@Sandy_Sus) January 18, 2021
Es Criminal!!!
— lobitachilena (@lobitachilena) January 18, 2021
Cuantas ineptos puso Sichel en los altos cargos del @BancoEstado para lograr el desastre que vemos hoy con filas de adulto mayor expuestos a contagios, el pato criminal
— RONY #NOALTPP11 (@pajarongutierre) January 18, 2021
Tengo que renovar mi cuenta rut, pasé al @BancoEstado de #CerroNavia y es indigna la atención! BLOQUEAR MILES DE CUENTAS RUT EN PANDEMIA ES CRIMINAL
— VespinaDel8 (@Mainiiiii) January 18, 2021
En un momento preocupante debido al aumento del contagio por Covid, lo de Banco Estado no solo es incomprensible también es irresponsable. Están poniendo en riesgo a miles de chilenas y chilenos, muchos de ellos adultos mayores. pic.twitter.com/3d0OvXsxnv
— Renato Garin a la #ConvenciónConstitucional (@RenatoGarinG) January 18, 2021
Si no tienes ningún problema. @BancoEstado te da problemas.
— Cuico Mistico (@cogollolarrain) January 18, 2021
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