A través de un comunicado público, Entel informó que su cuenta de Twitter “entel ayuda” fue hackeada por terceros, por lo que llamó a no compartir información ni hacer click en enlaces.
“Informamos que nuestra cuenta entel ayuda ha sido afectada por una acción ilegal de terceros. Por estos, la recomendación es no hacer click en ningún enlace, ni compartir información que te estén solicitando desde esta cuenta”, comentó la compañía telefónica.
De la misma forma, la empresa de comunicaciones aseguró que ya se encuentra trabajando para solucionar la emergencia y que informará cuando el servicio esté normalizado.
La cuenta que permitía contactarse con el soporte técnico de la empresa —y en la cual usuarios compartían datos personales— se puede leer el nombre de Brad Garlinhouse, con la descripción que reza “CEO at Ripple”.