Esta mañana el Metro de Santiago informó que aproximadamente desde las seis de la mañana los trenes de la Línea 6 -que conecta las comunas de Cerrillos y Providencia- presentan «retraso en su frecuencia». A las nueve de la mañana finalmente se informó que todas las combinaciones del recorrido se encuentran suspendidas y que el servicio está disponible solo entre Los Leones y Ñuble.
A través de redes sociales, los usuarios denunciaron detenciones de más de 20 minutos y demoras que superan una hora de viaje entre una estación y otra. Asimismo, se reportó que se vivió un ambiente de pánico al interior de los trenes y que éstos iniciaron recorridos sin control y en sentido contrario en algunos casos.
De igual manera, pasajeros han informado que los trenes no se están alineando con las salidas de los andenes y que no se está entregando pasaje de emergencia a quienes deciden volver a la superficie.
La explicación oficial de Metro de Santiago dice que las fallas corresponden a que se han activado de forma intermitente “los sistemas de autoprotección en algunos trenes que circulaban entre las estaciones Cerrillos y Bío Bío. La causa basal de este problema aún se encuentra en investigación”.
Estas son algunas de las reacciones de los usuarios: