Fue a las 00:48 horas que la Unidad de Emergencias Policiales de Carabineros recibió un llamado en el que se le comunicó que un grupo de montañistas había quedado atrapado mientras descendía en el Cerro Bismarck (comuna de Lo Barnechea), ubicado a 6 horas del Valle Nevado.
Se trata de 3 hombres y 5 mujeres que permanecen a 4.400 metros de altura, luego de que una persona del grupo se lesionara su mano con un corte profundo, otra quedara atrapada en las cuerdas mientras descendía y dos hubiesen quedado aisladas en la cumbre.
La información la dio a conocer la teniente Pamela Sandoval, quien aseguró que el llamado lo dio un hombre que tuvo contacto radial con frecuencia VHF con el grupo de montañistas.
Durante esta mañana personal del Grupo de Operaciones Especiales de Carabineros (GOPE) y la Brigada Aeropolicial se centrarían en los trabajos de búsqueda, al tener más luz de día.