El subsecretario de Redes Asistenciales, Luis Castillo, dio una curiosa explicación a las largas esperas que se registran en los consultorios y le entregó parte de la responsabilidad del problema a los pacientes.
Castillo, quien también ha sido cuestionado por supuestamente ocultar información en el caso del presidente Eduardo Frei Montalva, generó molestia entre las personas que van a los consultorios con sus dichos.
Según su visión, para acabar con las esperas es necesario un «cambio cultural» en las personas debido a que en los lugares donde están disponibles todos los elementos tecnológicos para que la atención sea más rápida, los usuarios siempre llegan «temprano».
«Los pacientes siempre quieren ir temprano a un consultorio, algunos de ellos, porque no solamente van a ver al médico sino que es un elemento social, de reunión social», sostuvo en una entrevista con Radio Santa María.