AFP Modelo generó una complicación importante a sus afiliados, al modificar la operativa del trámite del retiro de los fondos previsionales, adicionando a última hora una exigencia que no estaba contemplada ni menos notificada en los días previos a la implementación del proceso al que se dio inicio este jueves 30 de julio.
Específicamente la aseguradora solicitó que al tramitar el retiro de hasta el 10% de los dineros acumulados en las cuentas, se adjunte al formulario una foto del carnet de identidad por ambos lados.
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“Ante el gran número de consultas: http://tu10conmodelo.cl es nuestra página oficial para solicitar el retiro. Producto de la gran circulación de estafas, hemos optado por validar con una foto de carnet tu información, de manera de resguardar y proteger tus ahorros”, notificó la aseguradora a sus afiliados a través de su cuenta Twitter.
Sin embargo, luego de los cientos de reclamos, la Superintendencia de Pensiones tuvo que desestimar la implementación de esta medida y ofrecer las respectivas excusas del caso.
“A los afiliados y afiliadas de AFP MODELO, les informamos que esta noche dejarán de solicitar la foto de la cédula de identidad. Esta Superintendencia ya instruyó a dicha AFP. Les solicitamos a todas y todos, paciencia por favor”, respondieron desde el estamento gubernamental.