Licencias de juego: ¿quiénes regulan a las casas de apuestas?

Del mismo modo, en América Latina, fueron Chile y Perú los países que presentaron un mayor desarrollo. Según el portal Statista, para el 2025, las empresas de juego en Latinoamérica superarán los 3.4 billones de dólares de ingresos netos.

Actualmente, en Chile son más de 900 páginas web dedicadas a las apuestas online, según la Superintendencia de Casinos. Estos portales, alojados en países como Malta o Curaçao, podrían obtener ganancias anuales de 150 millones de dólares en promedio.

La afición de los chilenos por deportes como el fútbol, el tenis o las carreras de caballos han impulsado aún más la expansión del mercado dentro del país. No obstante, este crecimiento ha permitido el ingreso de empresas no reguladas que ponen en riesgo a miles de usuarios que depositan cuantiosos montos en sus apuestas online.

Ante esta situación desfavorable, las instituciones estatales de cada país y entes internacionales han desarrollado licencias que avalan a las casas de apuestas que cumplen con ciertos requisitos. 

Para que puedas identificar fácilmente a los operadores regulados y así evitar la exposición a riesgos como el fraude o la ludopatía, te invitamos a conocer cuáles son las principales licencias nacionales e internacionales, quiénes las emiten y cuál es su importancia.

¿Qué son las licencias de juego?

Empecemos por responder la pregunta más básica. Los casinos y casas de apuestas ofrecen seguridad a los jugadores a través de las certificaciones nacionales e internacionales que muestran en la sección de información dentro de su web oficial. Estas licencias, en muchos países, son requisitos indispensables para abrir y gestionar legalmente el negocio de juego de apuestas online. 

Las licencias de juego son la principal garantía para los jugadores y el principal filtro para diferenciar a los operadores regulados. En el plano nacional, las licencias dependen de la normativa y legislación de cada país; mientras que, en el ámbito internacional, las licencias más importantes pertenecen a la Autoridad de Juegos de Malta. 

Licencias de juego nacionales

A diferencia de otros países de la región, Chile no cuenta con un mercado regulado a nivel estatal. No obstante, la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados ha iniciado un proyecto para definir una normativa nacional. La subsecretaria de Hacienda, Heidi Berner, indicó que la norma busca restringir la operación de plataformas ilegales de apuestas a las que se puede acceder desde Chile y a las que operan sin pagar tributos y sin una política de juego responsable para la protección de niños, niñas y adolescentes.

Los dos puntos principales de esta regulación se basan en los impuestos y en la URL de los portales de apuestas. El primero afirma que se aplicará el impuesto específico de 20% y no será sustituto del IVA. Mientras que el segundo detalla que las plataformas de apuestas en línea sólo podrán funcionar mediante direcciones que finalicen en “.cl”.

Aunque este proyecto es relativamente nuevo en Chile, otros países latinos como Colombia, México y Perú ya cuentan con leyes y normas que garantizan el correcto funcionamiento de las casas de apuestas. 

Colombia fue el pionero en la región, entregó su primera licencia en el 2017 y cuenta con un organismo encargado de regular las casas de apuestas: Coljuegos. Por su parte, en México la actividad lúdica es supervisada por la SEGOB y se ve regulada por la Ley Federal de Juegos y Sorteos. Por otro lado, el caso de Perú es el más reciente, en agosto del 2022 la “Ley que regula la explotación de los juegos y apuestas deportivas a distancia”, con la finalidad de mejorar la recaudación de impuestos y la formalización de actividades. El ente que la regula es MINCETUR.

Licencias de juego internacionales

A diferencia de las normativas nacionales, las licencias internacionales permiten que los operadores puedan ofrecer el servicio de apuestas en línea en distintos países del mundo. No obstante, estas licencias internacionales, también conocidas como “remotas” u “offshore”, funcionan solo en aquellos países que no cuentan con licencias de juego nacional. 

Si cuentas con una casa de apuesta online o deseas conocer cómo obtener una licencia internacional te compartimos los principales requisitos que debes cumplir:

1. Según el tipo de juegos de apuesta online que se ofrecen, como casino online, eSports o apuestas deportivas, deberás definir la descripción de la empresa.
2. El empresario, el negocio y el historial crediticio debe ser presentado como parte de los documentos del propietario que garantizan que la empresa cuenta con los recursos necesarios para el desarrollo del negocio.
3. Al igual que los documentos del propietario, las casas de apuesta deberán presentar los documentos de los trabajadores, que incluyan los antecedentes penales y policiales de los mismos.
4. La información técnica, que incluye las certificaciones de software y hardware son otro requisito para la obtención de una licencia internacional. 
5. Finalmente, para ofrecer mayor garantía sobre su sostenibilidad, la empresa debe compartir sus objetivos de negocio, marketing y financieros a través de un plan de negocio.

De acuerdo con la plataforma Apuesta Legal Chile, la principal licencia a nivel mundial es la otorgada por la Autoridad de Juego de Malta, debido a su popularidad y su rigurosidad. El trámite de obtención es extenso y complicado, pero abarca todos los tipos de juegos de apuestas.

Los portales con una Licencia de Malta cuentan con un amplio respaldo internacional. No obstante, existen otras licencias que cuentan con prestigio similar como la Licencia De Curazao, que cuenta con un trámite más asequible y, a diferencia de la de Malta, permite realizar la gestión de modo remoto; la Licencia de España, regulada por la Dirección General de la Ordenación del Juego, su principal característica son las sanciones a casinos online ilegales, impidiéndoles el funcionamiento de inmediato; y finalmente la Licencia de Reino Unido, con estrictas normas y requisitos, obtenerla puede tomar hasta 16 semanas.

Si bien existen operadores que funcionan sin licencias internacionales, es importante recalcar que las mismas son un aval de seguridad para prevenir estafas. Por otro lado, si un portal desea funcionar en un país con regulación propia deberá contar con la licencia para evitar el bloqueo de su dominio y sitio web.

Ahora que conoces un poco más sobre las licencias nacionales e internacionales que regulan las casas de apuestas online, recuerda siempre revisar la información del operador donde piensas realizar tu próxima jugada.