Pucón en picada contra masiva ola de hostales ilegales ofertados en la red: Disminuyen 70%

La masiva ola de hostales ilegales en Pucón popularizadas en plataformas por internautas ha disminuído el 70%. Estos lugares además de poner en peligro a las personas, perjudican directamente la competitividad turística de la ciudad.

A la hora de elegir destinos vacacionales, Pucón tiene una alta oferta ya que sus termas y senderos naturales resultan ser atractivos para muchos turistas. Sin embargo, hace un tiempo se está haciendo mal uso de esta “oportunidad turística de negocios” y son muchos los hostales ilegales de la zona.

Algunas dificultades como instalaciones eléctricas fallidas, higiene inadecuada, exposición a fraudes y estafas y malos tratos son solo una mínima muestra de todos los riesgos a los que una persona se expone por alojar en este tipo de centros. Es importante recalcar que en estos casos, tanto los arrendatarios como los turistas infringen la ley.

Para los gremios establecidos y agrupados en la territorialidad, los sitios como Booking, Airbnb o redes sociales fomentan estas hospederías ilegales, manchan la reputación de la zona y afectan directamente su competitividad , ya que los visitantes dejan sus opiniones a través de distintas plataformas.

Camila Silva, asesora de planificación turística de la Municipalidad de Pucón, asegura que “es importante destacar que visitantes que contratan alojamientos no regularizados no sólo infringen la ley, sino que además ponen en riesgo su integridad, ya que pueden ser víctimas de fraude y estafas, como instalaciones que no se corresponden con la realidad o estándares de higiene inadecuados”, explica.

Por este motivo, la Municipalidad de Pucón optó por hacer inspecciones y controles a todos los sitios ilegales disponibles en los distintos sitios de difusión.

Fiscalización de la municipalidad

A través de los operativos, el 2023 se logró disminuir el 70% de la oferta ilegal en plataformas de reservas turísticas online, con el objetivo de entregar mayor seguridad a quienes visiten este icono turístico de la Araucanía.

Hasta el momento, han logrado cursar 83 infracciones que tienen como causa la comercialización de alojamientos que son ilegales.

En detalle, 32 de estas por búsqueda digital y 51 a través de fiscalización presencial. De esta forma, se consiguió una disminución del 70% de la oferta de alojamientos ilegales en las aplicaciones de reserva online.

Por su parte, Daniel Díaz, director de Sernatur Araucanía, asegura que “son muy positivas y constantes estas alianzas, principalmente con los municipios, donde se destaca la Municipalidad de Pucón en esta labor, así también instituciones como el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), todo con el propósito de avanzar en un territorio con mayor formalidad y servicios de calidad para nuestros visitantes”.

Además agrega “para eso es imprescindible también que los turistas sean responsables y elijan establecimientos formales, entendiendo que este es un trabajo conjunto entre la oferta y la demanda”.

El municipio informa que seguirán con las inspecciones de forma permanente para asegurar su reputación y posicionamiento como uno de los mayores íconos turísticos a nivel regional y nacional.