Enel dispone de plan preventivo para la RM frente a posibilidad de corte en el suministro

La compañía eléctrica Enel Distribución activó un plan preventivo por el sistema frontal pronosticado para este fin de semana en la Región Metropolitana.

Las lluvias y la posibilidad de tormenta eléctrica podría afectar el sistema de distribución eléctrica, por lo que reforzaron la capacidad técnica operativa en terreno, los canales de atención telefónica y los medios digitales para facilitar la comunicación con los clientes.

Se puede conocer el estado del suministro eléctrico por sector y comuna de la región a través de su plataforma tecnológica georreferenciada.

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Enel sostuvo que «ante una eventual interrupción de suministro eléctrico, la compañía llama a sus clientes a la prudencia, y no intervenir e intentar reponer el servicio por medios propios, de manera de evitar cualquier riesgo de electrocución».

Respecto a las personas electrodependientes, la compañía informó que cuenta con más de 400 grupos electrógenos para la atención de casos prioritarios, los cuales son asignados a los domicilios que estén registrados como electrodependientes y que en algún momento se encuentren sin suministro eléctrico.

Los clientes también pueden reportar emergencias y solicitar información comercial habitual vía WhatsApp, (+569 9444 7606). Asimismo pueden llamar al 600 696 0000 o comunicarse por otras plataformas digitales como su página web, Twitter, Facebook, y aplicación gratuita para teléfonos móviles Enel Clientes Chile.